A bien y réfléchir, le Marketing Direct n'est absolument pas nouveau mais au contraire, nous avons mis des mots nouveaux sur une nouvelle façon de procéder.
En effet, déjà l'homme des cavernes en faisait (du MD): il agissait sur son environnement proche afin de répondre par une action et d'en mesurer l'impact (en gros où se trouve la nourriture, qui est dangereux et comment se l'approprier sans être en danger ! chaque expérience venait lui construire son historique !).
La seule évolution notable depuis la préhistoire (Sic) réside dans un environnement totalement différent. En effet les techniques que l'on utilisait lorsque l'on connaissait toutes les personnes de notre village tendent à être répliquées non plus au seul niveau d'une ville ou d'un pays mais au niveau mondial !
Notre boulanger fait du marketing tout les jours. A commencer par dire bonjour puis s'interresser à vous pour enfin personnaliser sa relation et la rendre durable. Aujourd'hui le boulanger s'appelle Multinationales, le client s'est transformé en consommateurs et la perennité Marketing direct.
Si l'on revient aux fondamentaux du Marketing direct, le nerf de la guerre tient en un mot "Données" ou "Data". Sans "Données", je suis aveugle et muet, je ne connais plus mon client et du coup je ne peux plus dialoguer avec lui. Aussi une base de données recensant les caractéristiques socio démographiques, les achats ainsi que les comportements de chaque client (ou consommateur) est l'outil le plus vital du Marketing Direct.
Avoir des données tant mieux ! Mais savoir les exploiter est un prérequis indispensable...
En effet, déjà l'homme des cavernes en faisait (du MD): il agissait sur son environnement proche afin de répondre par une action et d'en mesurer l'impact (en gros où se trouve la nourriture, qui est dangereux et comment se l'approprier sans être en danger ! chaque expérience venait lui construire son historique !).
La seule évolution notable depuis la préhistoire (Sic) réside dans un environnement totalement différent. En effet les techniques que l'on utilisait lorsque l'on connaissait toutes les personnes de notre village tendent à être répliquées non plus au seul niveau d'une ville ou d'un pays mais au niveau mondial !
Notre boulanger fait du marketing tout les jours. A commencer par dire bonjour puis s'interresser à vous pour enfin personnaliser sa relation et la rendre durable. Aujourd'hui le boulanger s'appelle Multinationales, le client s'est transformé en consommateurs et la perennité Marketing direct.
Si l'on revient aux fondamentaux du Marketing direct, le nerf de la guerre tient en un mot "Données" ou "Data". Sans "Données", je suis aveugle et muet, je ne connais plus mon client et du coup je ne peux plus dialoguer avec lui. Aussi une base de données recensant les caractéristiques socio démographiques, les achats ainsi que les comportements de chaque client (ou consommateur) est l'outil le plus vital du Marketing Direct.
Avoir des données tant mieux ! Mais savoir les exploiter est un prérequis indispensable...
Les bases de données actuelles deviennent de plus en plus grosses, sont de plus en plus complexes et sont de plus en plus "instantanées". Les techniques et technologies permettant de les exploiter ont fait des pas gigantesques en quelques années (une petite dizaine d'années seulement !). Et les canaux permettant l'acheminement des messages à destinations du consommateurs ne cessent d'évoluer ! L'échéance de demain réside dans la maitrise de ces différents canaux, actuels ou futurs, tant en terme technologique qu'en terme d'éfficacité.
Qui aurait parier en 1994 l'impact de l'e mail et d'internet sur notre secteur d'activité ? Personne !
En revanche que la maitrise des informations soit le coeur de notre métier ne faisait aucun doutes! Tout comme la maitrise de son environnement et des acteurs qui le peuplaient était vital pour l'homme de néanderthal !
Depuis nous ne faisons que de nous adapter à un environnement en perpétuel mouvement allant de plus en plus vite. Et le consommateur la dedans !!!
Il se rebiffe !!
Qui aurait parier en 1994 l'impact de l'e mail et d'internet sur notre secteur d'activité ? Personne !
En revanche que la maitrise des informations soit le coeur de notre métier ne faisait aucun doutes! Tout comme la maitrise de son environnement et des acteurs qui le peuplaient était vital pour l'homme de néanderthal !
Depuis nous ne faisons que de nous adapter à un environnement en perpétuel mouvement allant de plus en plus vite. Et le consommateur la dedans !!!
Il se rebiffe !!
The Break Up
envoyé par geertdesager
Heureusement l'avenir reste dans l'homme.....
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